（2012/11/5）关于供暖期的测温及过后的索赔取证
供暖期开始了。记得今年年初有很多业主询问了关于供热温度不达标的索赔情况，由于去年咱们没有证据。所以今年我们要在这方面做足工作。建议如下：每天我们都需要选取时间短进行测量，由于部分业主需要上班，他/她所测量的时间不固定，这也没关系。建议每次测量如下几处，南面靠窗边的位置、南面靠窗边的位置、北面靠窗边的位置、北面靠窗边的位置、靠近山墙的位置（仅把头的住户），每处测量地表温度以及距离里面1.5米处两点，作记录或拍摄带有日期的照片（推荐）。照片照温度计即可，照完后最好不好编辑，以免图片详细信息里仅保留了编辑日期而不是创建日期。如果连续一周或两周不达标并且您对这种不达标的温度不能接受，建议向相关部门反映情况，一定要做电话录音。因为这个时候不可能停止供暖进行维修，对方的答复必然是等到来年再处理，所以这是的电话录音的作用只是在供暖过后的索赔中起到证明作用，证明已经向相关部门反映过问题。这里的相关部门可以是您所在区域的供暖办或者供热公司或者投诉热线。这样，供暖期过后我们就有充足的证据投诉并索赔了。必要时，我们也可以请有资质的单位前来测量。中盛一带山河小区2010-2011年度的供热投诉已经获赔，并得到市领导以及媒体的重视。供热不达标的索赔并没有这么繁琐，而我建议大家这样做无非是当我们在索赔中遇到不合理对待的情况下我们能拿出证据。同样，业主们也可以在贴吧论坛里晒出测温照片。如果不达标，这些证据可以用于我们投诉索赔；如果达标，这些测温照片也可以晒出来作为我们对供热公司的支持，如果供热情况好的照片被曝，次年办理停供的人就不会那么多的。我们和供热公司并没有恩怨，存在的只有服务与监督的关系。
以上内容不代表（原）地中海郡第二业主维权团，谨代表我个人。
------2012/11/5
（2012/11/5）关于供暖期的测温及过后的索赔取证
供暖期开始了。记得今年年初有很多业主询问了关于供热温度不达标的索赔情况，由于去年咱们没有证据。所以今年我们要在这方面做足工作。
建议如下：
每天我们都需要选取时间短进行测量，由于部分业主需要上班，他/她所测量的时间不固定，这也没关系。建议每次测量如下几处，南面靠窗边的位置、南面靠窗边的位置、北面靠窗边的位置、北面靠窗边的位置、靠近山墙的位置（仅把头的住户），每处测量地表温度以及距离里面1.5米处两点，作记录或拍摄带有日期的照片（推荐）。照片照温度计即可，照完后最好不好编辑，以免图片详细信息里仅保留了编辑日期而不是创建日期。如果连续一周或两周不达标并且您对这种不达标的温度不能接受，建议向相关部门反映情况，一定要做电话录音。因为这个时候不可能停止供暖进行维修，对方的答复必然是等到来年再处理，所以这是的电话录音的作用只是在供暖过后的索赔中起到证明作用，证明已经向相关部门反映过问题。这里的相关部门可以是您所在区域的供暖办或者供热公司或者投诉热线。这样，供暖期过后我们就有充足的证据投诉并索赔了。必要时，我们也可以请有资质的单位前来测量。
中盛一带山河小区2010-2011年度的供热投诉已经获赔，并得到市领导以及媒体的重视。供热不达标的索赔并没有这么繁琐，而我建议大家这样做无非是当我们在索赔中遇到不合理对待的情况下我们能拿出证据。
同样，业主们也可以在贴吧论坛里晒出测温照片。如果不达标，这些证据可以用于我们投诉索赔；如果达标，这些测温照片也可以晒出来作为我们对供热公司的支持，如果供热情况好的照片被曝，次年办理停供的人就不会那么多的。我们和供热公司并没有恩怨，存在的只有服务与监督的关系。
以上内容不代表（原）地中海郡第二业主维权团，谨代表我个人。
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